CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA, 2A ED.

La mejora continua es una nueva cultura de trabajo, la cual se entiende como la disposición del personal para buscar mejores formas para trabajar y lograr resultados óptimos. Esta nueva edición presenta conceptos que se orientan a clarificar la necesidad de ser mejores no sólo como empresas, sino sobre todo como personas y, finalmente, como país, a fin de lograr la motivación necesaria para emprender el viaje de la mejora continua.